Klantbeheer in Excel: voordelen
- Gratis of lage kosten
- Eenvoudig op te zetten
- Geschikt voor kleine klantbestanden
Nadelen van Excel
- Geen centraal klantoverzicht
- Geen automatische opvolging
- Foutgevoelig bij meerdere gebruikers
- Geen historie van contactmomenten
|
|
|
Voordelen van CRM-software
- Centraal klant- en contactbeheer
- Overzicht van saleskansen en opvolging
- Minder fouten en dubbel werk
- Beter inzicht in relaties en omzet
Wanneer is overstappen verstandig?
Overstappen naar CRM-software is meestal verstandig wanneer:
- Je meerdere klanten tegelijk beheert
- Je afspraken en opvolging vergeet
- Je samenwerkt met anderen
- Je inzicht wilt in verkoopkansen
|
|
|
Excel of CRM: wat past bij jou?
Excel kan geschikt zijn voor starters met weinig klanten en eenvoudige processen.
Voor groeiende ZZP’ers en MKB-bedrijven biedt CRM-software meer structuur,
overzicht en professionaliteit.
Bekijk ook:
Beste CRM-software voor ZZP
|
|
